Expertise | Coporate y Marca

En un entorno cambiante y complejo, donde los comportamientos evolucionan rápido y la comunicación constituye un activo inmaterial clave, el mantenimiento de la relación con sus stakeholders es un importante desafío para las empresas, las marcas y las instituciones. Occurrence está del lado de las organizaciones para ayudarlas a identificar y  entender las expectativas de sus públicos objetivo, los resortes de una relación eficiente (discurso, mensajes, canales, herramientas) y finalmente evaluar todas las facetas de la relación.

 

« Acompañamos a los decisores en el pilotaje de su reputación, arrojando luz sobre las cuestiones de opinión y sus inversiones en comunicación. »

Sus problemáticas de evaluación y estudios

  • Conocer su imagen y reputación (públicos externos, en BtoB y BtoC)
  • Evaluar sus dispositivos de información  y comunicación (online y offline)
  • Conocer y entender las opiniones y usos de sus públicos objetivo
  • Evaluar y testar su discurso y el contenido de su marca
  • Evaluar su dispositivo de comunicación financiera

Nuestras soluciones

  • Estudios y barómetros de notoriedad e imagen
  • Estudios de lectores (publicaciones impresas y online) : revistas de empresa e instituciones
  • Auditorías de dispositivos de comunicación externa (online y offline)
  • Auditorías de comunicación financiera y del informe anual de resultados
  • Pretest y post-tests publicitarios : marcas, logos, evaluación de campañas
  • Acompañamiento y consultoría para la función comunicación y particularmente:
    • Dashborad de la comunicación
    • Auditoría del presupuesto de comunicación
    • Evaluación financiera de la marca

Tras 20 años de experiencia, Occurrence pone a disposición de sus clientes su referencial para diversos tipos de estudios. Este permite comparar sus resultados a lo que es habitual en su sector, o para publicaciones como la suya por ejemplo.

Casos prácticos

  • ¿Cómo perciben las personas que siguen una dieta de adelgazamiento el alimento de gran consumo representado por nuestro colectivo? ¿Cuáles son los argumentos creíbles y susceptibles de nutrir nuestra estrategia de influencia y nuestras campañas publicitarias?
  • ¿Cómo perciben nuestros stakeholders internos y externos la misión y los retos de nuestro organismo? ¿En qué medida debe esto tener un impacto en nuestro proyecto y nuestro contrato de objetivos?
  • ¿Cómo evoluciona la imagen de nuestras actividades industriales para los decisores y los habitantes cercanos a nuestros sitios de producción? ¿En qué medida la comunicación contribuye a mejorar la imagen de nuestra empresa? ¿Cómo optimizar nuestro discurso corporativo?
  • ¿ Cómo poner en marcha un Dashboard de nuestra marca para gestionar la Dirección de la Comunicación a través de la evaluación? ¿Por qué medios conectar el dashboard con las diferentes instancias de la dirección de la empresa?

Estudios de referencia publicados

  • Barómetro de la autenticidad del discurso de las empresas, en asociación con Makheia
  • Barómetro de la confianza en la palabra pública, en asociación con Communication Publique
  • Barómetro sobre la “moral” de los profesionales de la comunicación para Communication & Entreprise
  • Benchmark de los informes anueales de resultados de las empresas del CAC 40, 8 ediciones
  • Estudios periódicos en asociación con Cap’Com, entre los cuales la encuesta sobre el perfil de los profesionales de la comunicación territorial

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