Sur un marché très concurrentiel et qui vit sa transformation numérique, le leader ne peut pas s’endormir sur son leadership ! Dès lors, cet acteur des services aux entreprises, premier acteur de son segment en Normandie, a souhaité mener une étude de notoriété et d’image afin de pouvoir finaliser sa stratégie de développement à deux ans. Occurrence a mis au point un terrain téléphonique auprès de 250 TPE et PME avec le parti pris de partir d’un fichier acheté pour l’occasion. Au final, une matière très riche, fidèle au poids présupposé de cet acteur et permettant surtout d’objectiver notoriété et image, et peaufiner in fine la stratégie marketing pour porter les nouvelles offres.