Occurrence accompagne la Direction générale Communication de la Commission européenne dans l’évaluation de sa communication interne

La communication interne sert de multiples fonctions : elle est essentielle pour répondre aux besoins d’information exprimés par le personnel, permet d’expliquer les orientations stratégiques, mais contribue aussi à motiver, mobiliser et accompagner le changement.

La direction générale Communication de la Commission européenne a fait appel à Occurrence dans le cadre d’une évaluation de ses outils de communication interne, réalisée via une démarche d’écoute des perceptions, attentes et suggestions de ses parties prenantes. Cette étude permettra à la DG COMM de mieux mesurer l’impact des actions de communication interne en place sur base d’indicateurs de performance appropriés et éventuellement d’en imaginer de nouvelles, cela dans une optique de progrès continu.