Occurrence

« Relation client : c’est l’émotion qui compte »

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23 septembre 2016

En septembre, Céline Mas a eu le plaisir de co-signer un article paru dans la Harvard Business Review France avec Ornella Godard (Docteur en Psychologie Cognitive et responsable R&D chez Perceptio Media). Cette publication met l’accent les approches de mesure des émotions, thème de prospective important dans le secteur des études et pour les marques. Elle assoit également la réflexion conjointe d’Occurrence et Perceptio Media sur ce thème.

Cliquez ici pour lire l’article sur www.hbrfrance.fr.


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