Occurrence

Tester son site internet afin de l’optimiser, avec la ville de Paris

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14 novembre 2018

Dans le cadre d’une démarche visant à faciliter l’accès et l’utilisation de ses services numériques, la ville de Paris a demandé à Occurrence de réaliser une étude auprès des parisiens sur l’espace personnel « Mon compte » sur son site internet.

Pour ce faire, Occurrence a réalisé 56 entretiens qualitatifs, en face à face, afin de tester aussi bien les aspects techniques que fonctionnels de l’outil.

Les enseignements de l’étude mettent à jour les forces et potentiels de l’outil et vont être exploités dans le cadre d’une refonte prochaine.


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