Dans un article de Philonomist, Assaël Adary et Denis Maillard reviennent sur les enseignements d’une étude sur les travailleurs invisibles. En effet, pour la fondation « travailler autrement », Occurrence a réalisé une étude sur le parcours professionnel et personnel des travailleurs « invisibles » lors de la crise sanitaire. Pour ce faire, 15 000 personnes ont été sondées, regroupées en 10 segments et 3 groupes (dont les « invisibles », les « préservés » et les « combattants »).
Ces travailleurs du « back office » représentent 44% des actifs. Parmi eux, ils seraient 49% à vivre avec moins de 1 500 € brut par mois, 44% à ne pas parvenir à combler leurs besoins primaires et 93% à ne pas pouvoir s’octroyer de « petits plaisirs ».