Quelle place pour les IA génératives dans le social listening ? A-t-on encore besoin d’outils ? Peut-on se passer d’analyse humaine ?

Alors que le social listening vit certainement son premier grand bouleversement, Jocelyn Munoz, Directeur associé de Deep Opinion, filiale d’Occurrence dédiée à 100% au digital, et Camille Collet, Data analysts senior, reviendront sur les conditions d’une bonne veille digitale, que ce soit pour évaluer la performance de sa communication, comprendre les tendances ou gérer sa réputation en ligne.