3F est l’un des principaux acteurs du logement social en France. Alors que le bailleur connaît une forte dynamique (nouvelles activités, nouvelle gouvernance, raison d’être, nouveau projet d’entreprise…), Occurrence a été missionné pour réfléchir à une nouvelle architecture de marque. Objectif : incarner cette nouvelle dynamique pour gagner en lisibilité et en visibilité auprès des partis-prenantes. 3F est l’un des principaux acteurs du logement social en France. Alors que le bailleur connaît une forte dynamique (nouvelles activités, nouvelle gouvernance, raison d’être, nouveau projet d’entreprise…), Occurrence a été missionné pour réfléchir à une nouvelle architecture de marque. Objectif : incarner cette nouvelle dynamique pour gagner en lisibilité et en visibilité auprès des partis-prenantes. Pour mener à bien la mission, la direction de la marque et Occurrence ont joué le mix quanti / co-construction :

• Un questionnaire sur la perception de la marque a ainsi été envoyé aux 4 300 collaborateurs du groupe, dont un tiers de gardiens d’immeuble. 85% des répondants considèrent que 3F est une marque qui possède un fort capital et potentiel, et ce même dans les filiales (à 78%) qui ont rejoint récemment le Groupe et gardent encore leur nom « historique » accolé à celui de 3F.
• Fort des retours de l’étude quanti, un comité de pilotage, co-animé par Occurrence et associant une dizaine de collaborateurs représentant les filiales et métiers du groupe, a ensuite travaillé à la définition d’une architecture sous forme de différents scenarii.

Une réflexion itérative qui a permis de sélectionner un scénario à présenter au Codir qui l’a validé. Prochaine étape : une traduction visuelle et sémantique de la nouvelle stratégie de marque 3F. Place au « saut créatif » !