Occurrence

Savoir poser les questions qui piquent pour évaluer au mieux la communication l’EDF

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4 février 2020

Pour cette 3ème vague du baromètre de la communication interne, Occurrence a interrogé 1000 collaborateurs d’EDF par téléphone selon la méthode des quotas.

La quantité d’information est jugée adéquate et la complémentarité entre les supports est louée. Il en va de même pour l’équilibre entre les différents médias internes utilisés pour informer. L’intranet est performant, très consulté et les informations y sont jugées utiles. 8 collaborateurs sur 10 déclarent lire la newsletter, un score particulièrement haut !

Mais voici LA particularité de ce questionnaire que nous souhaitons saluer : l’ajout de questions originales et courageuses, comme par exemple sur le sujet de la « langue de bois » dans la communication interne. Vers un ton toujours plus transparent pour gagner en crédibilité et en impact !


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