Occurrence

Un dispositif de communication interne au diapason des attentes des collaborateurs

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30 septembre 2021

Afin de mesurer la portée de ses supports internes auprès de ses collaborateurs, un acteur de l’énergie en France a choisi Occurrence pour l’accompagner. Ce sont plus de 2200 répondants qui ont pu s’exprimer sur leur sentiment d’information, leurs attentes sur certains sujets clés pour eux et bien entendu hiérarchiser les différents supports à leur disposition.
L’analyse a révélé que le format privilégié par l’ensemble des répondants était sans conteste la brève. Son temps de lecture extrêmement rapide semble bien correspondre aux attentes des collaborateurs dans un esprit « picking et snacking » de l’information. Un résultat à mettre en regard d’une quantité d’information régulièrement jugée très (trop) importante. Des insights qui vont permettre à l’équipe d’ajuster son dispositif vers des formats plus courts et un traitement de l’information en adéquation avec les attentes des lecteurs !


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