Dans le cadre du pilotage de sa stratégie de communication, un grand groupe français a souhaité mettre en place un dispositif d’évaluation de ses retombées médiatiques afin d’étudier l’impact de la séquence Covid-19 sur son image. Le bilan a permis de mettre en avant une communication largement initiée et valorisée par les porte-parole qui ont rappelé les engagements du groupe en cette période de crise sanitaire.