Eau de Paris a missionné Occurrence pour réaliser un audit de son écosystème digital (site web et ses réseaux sociaux). L’objectif était d’aboutir à des recommandations au sujet de l’articulation des différentes composantes de l’écosystème, de manière à maximiser l’écho de chacun des canaux.

Grâce à un travail mené avec le COMEX, un ensemble de recommandations cohérentes ont ainsi pu être formulées – priorisation des audiences, ciblage des canaux d’information, refonte de la page d’accueil du site en accord avec les différents profils d’utilisateurs, fonctionnalités proposées. La mission a abouti à la préparation du cahier des charges pour la future refonte du site web et sa place centrale dans l’écosystème digital global.