Dans le cadre de sa participation au Comité de Pilotage de Cap’Com, Occurrence a réalisé deux études dont les résultats ont été dévoilés en décembre à Rennes à l’occasion du 33e Forum Cap’Com.
La première, Radioscopie de la communication dans les petites collectivités territoriales, a permis de montrer que 85% de ces dernières disposent bien d’une personne ou d’un service chargé de la communication. Même avec des moyens modestes, l’étude établit que l’enjeu de communication est également saillant pour ces petites collectivités, son rôle sera même amené à prendre une place plus importe à l’avenir pour ¾ des répondants.
La seconde menée auprès des directeurs et responsables de la communication des grandes collectivités montre combien le contexte de 2022 est sous tension et qui amène un répondant sur deux à avoir une expression négative pour exprimer leur état d’esprit pour l’aborder. Tout en constatant très majoritairement que la crise a été bénéfique à la fonction communication territoriale (plus riche, plus agile, plus stratégique), les dircoms publics constatent pourtant à 57% que la crise sanitaire a globalement dégradé la légitimité et la crédibilité de la communication publique en France. De quoi en effet nourrir quelques inquiétudes à l’aune d’une année d’élections nationales clé pour les 5 ans à venir.

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