La Direction générale de la santé et de la sécurité alimentaire (DG SANTE) de la Commission Européenne a travaillé avec Occurrence dans le cadre d’une évaluation de ses outils et canaux de communication externe. Les principaux objectifs de l’étude étaient d’analyser la valeur ajoutée et l’efficacité de ces outils et canaux sur base du retour des utilisateurs et des stakeholders, de formuler des recommandations pour améliorer l’impact des actions de communication de la DG SANTE, ainsi que de développer un système de monitoring qui puisse être utilisé pour collecter et mesurer systématiquement les données clés liées aux outils et activités de communication de la DG SANTE.
Mesurer et monitorer ses activités de communication pour la DG de la Commission Européenne
La direction générale de la communication (DG COMM)a fait appel à Occurrence et EY France pour accompagner son réseau de bureaux de représentations dans les États membres dans le suivi de ses activités de communication. L’objectif très opérationnel était de sensibiliser et de mettre à disposition des processus et des outils de mesure et de monitoring des activités de communication mises en œuvre par les Représentations.