Afin de mieux percevoir l’impact de ses actions de communication auprès de ses clients et sociétaires, la fédération Crédit Mutuel Océan regroupant la Charente-Maritime, les Deux Sèvres et la Vendée, a souhaité mettre en place un dispositif de type tableau de bord.
Occurrence a donc animé 4 ateliers réunissant l’ensemble des acteurs de la structure communication. Ces ateliers ont permis de concevoir la structure du tableau de bord, les indicateurs de performance, les processus d’alimentation, l’intégration du dispositif dans le management du service communication et de ses interactions avec ses clients… Une démarche qui a renforcé la cohérence de la stratégie de communication.
Les services informatiques de la banque ont alors repris la main afin d’assurer la conception technique de cet outil.
KPI et tableau de bord de la communication
L’objet attise les curiosités et fait souvent envie. Mais quelle réalité et modalités met-on derrière cet outil qui doit permettre un pilotage plus efficace des investissements en communication ? Via des benchmarks et des expériences, notamment en matière de KPI, Occurrence revient sur ce levier de l’évaluation et du «faire-savoir».
Un petit-déjeuner animé par Assaël Adary, Président d’Occurrence et Thomas Skorucak Directeur de missions.
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E N P R A T I Q U E
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Le 11/09/2021
RSVP – Nombre de places limitées
Accueil à partir de 8h30
Intervention de 8h45 à 10h30
En visioconférence sur Teams
Inscription par email: petitdej@occurrence.fr
Renseignements: Mathilde Devillard – 06 69 57 82 84
Occurrence souhaite vous accueillir dans les meilleures conditions en respectant les règles sanitaires en vigueur:
Port du masque
Mise à disposition de gel hydroalcoolique et de lingette nettoyante
Respect des distanciations sociales (nombre de participants limités)
Salle désinfectée
Tableau de bord de la communication
… l’objet attise les curiosités et fait souvent envie. Mais quelle réalité et quelles modalités met-on derrière cet outil qui doit permettre un pilotage plus efficace des investissements en communication ? Via des benchmarks et des expériences, notamment en matière de KPI, Occurrence revient sur ce levier clé de l’évaluation et du « faire-savoir ».
Un petit-déjeuner animé par Assaël Adary, Président d’Occurrence.
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EN PRATIQUE
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Le 8/11/2019,
Accueil à partir de 8h30 et intervention de 8h45 à 10h30
Chez Occurrence
au 41 rue du Sentier, Paris 2e
Inscription par email : petitdej@occurrence.fr
RSVP – Nombre de places limité
Renseignements : Pierre Gomez – 01 48 24 69 07