La direction de la communication du groupe Crédit Agricole a missionné Occurrence pour créer une bibliothèque de KPIs de la communication. Celle-ci sera mise à disposition des entités du groupe afin de partager les mêmes indicateurs (et leur définition !) dans l’objectif de faire des benchmarks internes et de piloter la communication d’une manière plus objective.
Cette bibliothèque est composée de plus de 150 indicateurs identifiés grâce à des entretiens qualitatifs avec les communicants du groupe et de ses entités.
L’objectif final étant bien évidemment de pouvoir réaliser plus facilement des tableaux de bord pour objectiver au mieux sa communication et introduire la culture du pilotage de la communication au sein du groupe.
Afin de montrer l’exemple, la direction de la communication du groupe a procédé à la création de son propre tableau de bord
Tableau de bord de la communication
L’objet attise les curiosités et fait souvent envie. Mais quelle réalité et quelles modalités met-on derrière cet outil qui doit permettre un pilotage plus efficace des investissements en communication ?
Via des benchmarks et des expériences, ainsi que de ses travaux dans le cadre du crédit impôt recherche, Occurrence revient sur ce levier clé de l’évaluation et du « faire-savoir ». A vos « KPIs » !
Occurrence revient sur ce levier clé de l’évaluation et du « faire-savoir ». Un petit-déjeuner animé par Céline Mas, directrice générale d’Occurrence & Pierre Chavonnet, directeur des pôles Marques et Transformation d’Occurrence.
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EN PRATIQUE
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Le 18/09/2018,
Accueil à partir de 8h30 et intervention de 8h45 à 10h30
Chez Occurrence
au 41 rue du Sentier, Paris 2e
Inscription par email: petitdej@occurrence.fr
RSVP – Nombre de places limitées
Renseignements : Mathieu Poget – 01 48 24 69 48