Crédit Agricole d’Ile-de-France : un baromètre d’image au service de la stratégie

Posted on: mai 10th, 2019 by Jocelyn Munoz

Pour évaluer son image dans les médias traditionnels comme sur internet, le Crédit Agricole d’Ile-de-France a confié à Occurrence la réalisation d’un baromètre d’image trimestriel. Celui-ci répond à une logique owned/earned/paid et suit notamment les hashtags les plus partagés, les posts les plus repris et la performance des publications générées par la banque régionale.

Ce baromètre s’inscrit dans une démarche plus large du Crédit Agricole IDF qui accélère son développement et aspire à répondre aux attentes des Franciliens : l’immobilier avec la publication régulière du profil des nouveaux emprunteurs en Île-de-France, la mobilité avec le lancement de l’assurance spéciales Trottinettes, le voyage avec l’offre Globe – Trotter by CAIDF, etc.

En parallèle, Occurrence fournit une analyse des tendances et des innovations grâce à une veille thématique autour de 3 axes majeurs : le Grand Paris, le logement et le mutualisme. Elle permet de nourrir la réflexion stratégique et opérationnelle de la banque, en particulier grâce à l’identification d’influenceurs corporate dans une logique de construction de partenariat, ou encore l’analyse des initiatives des concurrents pour continuer à se différencier.

L’Étude d’image au service des relations publiques d’ORPI

Posted on: mars 20th, 2019 by Jocelyn Munoz

ORPI, 1er réseau en nombre d’agences immobilières, a demandé à Occurrence de réaliser une étude d’image auprès d’influenceurs de son secteur : journalistes de le presse professionnelle, journalistes immobiliers dans la presse grand public, élus d’institutions du secteur (FNAIM…) et influenceurs en ligne.

Ces 12 entretiens téléphoniques ont permis, grâce à une analyse qualitative, d’appréhender l’image d’ORPI auprès des influenceurs ainsi que les grandes tendances du secteur.

La grande nouveauté de ces dernières années réside dans la volatilité des marchés, qui sont de plus en plus soumis à des effets de mode : un influenceur parle des avantages de Bordeaux puis les prix augmentent ! Le marché étant moins stable, il est moins évident de prédire l’avenir.

Par ailleurs, la digitalisation du secteur, notamment avec l’arrivée de nouveaux acteurs mandataires, bouscule le métier d’agent. Ce dernier doit s’interroger afin de lutter au mieux contre cette nouvelle concurrence.

Concernant l’image d’ORPI, elle reste particulièrement bonne comparée à celle de ses concurrents. Cette étude donne également des pistes de réflexion et d’optimisation en cohérence avec la nouvelle plateforme de marque qu’ORPI déploie actuellement.

La cartographie au service de la stratégie digitale

Posted on: novembre 13th, 2018 by Jocelyn Munoz

Cartographie digitale

Pôle Emploi Ile-de-France a demandé à Occurrence de les accompagner dans le renforcement de leur stratégie influenceurs. L’objectif était de cartographier les influenceurs, digitaux ou non, sur les questions des Ressources humaines, de l’emploi et des problématiques connexes.

Après avoir étudié en profondeur les personnes qui suivaient déjà le compte Twitter de Pôle Emploi Ile-de-France, nous avons identifiés les recrues potentiellement intéressantes grâce à une cartographie digitale des écosystèmes ciblés par Pôle Emploi Ile-de-France.

Notre étude a notamment souligné le fait que Pôle Emploi Ile-de-France parvenait à engager très fortement ses followers avec des contenus de qualités sur des thèmes attractifs.

Pôle Emploi Ile-de-France va donc continuer à améliorer ses pratiques digitales afin de conserver le même niveau de qualité tout en élargissant leur audience. Affaire à suivre !

 

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