étude de notoriété Archives

Un acteur de la téléphonie teste sa notoriété et ses avantages compétitifs

Posted on: septembre 23rd, 2022 by Jocelyn Munoz

Qui a dit que le marché des opérateurs mobile était saturé ? Un acteur français et très engagé dans la RSE est en train de réaliser une étude de notoriété et d’image de sa marque. Qui connait ses offres ? Quels sont les avantages comparatifs de sa marque ? Qu’est-ce qui fait la préférence client aujourd’hui… Et surtout demain ?

Autant de question sont à l’étude et permettront à notre client d’affiner sa stratégie de communication et son discours auprès de ses clients et de ses cibles. Pour cela, 2 vagues d’études sont programmées : la 1ère a eu lieu au printemps 2022 et a permis de réaliser un T0 qui servira de base comparative pour mesurer les évolutions de la notoriété de la marque et de ses critères de différenciation vis-à-vis de ses concurrents après plusieurs mois d’investissements média.

Alors, quel ROI dans la téléphonie ?

Tags: étude d'image, étude de notoriété, RSE, stratégie de communication
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Ecouter ses audiences pour leur parler plus efficacement !

Posted on: mars 8th, 2022 by Jocelyn Munoz

Leader historique du stationnement à Lyon et Villeurbanne, LPA œuvre en tant qu’Entreprise Publique Locale sur le territoire de la Métropole de Lyon dans le souci de satisfaire l’intérêt général et les besoins des habitants. Depuis quelques années l’entreprise a ainsi diversifié ses offres en matière de mobilités douces et dans l’objectif d’augmenter leur impact sur ses audiences, la direction de la communication et de la transformation a mandaté Occurrence pour mener une étude d’image et de notoriété de LPA et de ses services.
Fin 2021 deux terrains ont été menés, un en ligne auprès de 700 habitants de la métropole et un, en sortie de parcs, auprès de 180 clients.
L’enquête n’a pas manqué d’objectiver le leadership de LPA sur ses grandes thématiques métier et ses engagements citoyens, tout en diagnostiquant les inflexions nécessaires à donner à sa communication pour pleinement accompagner le déterminisme stratégique de l’entreprise en faveur de la transition écologique.

Tags: Audience, étude d'image, étude de notoriété, LPA
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Structurer sa communication grâce à une étude de notoriété et d’image

Posted on: janvier 17th, 2022 by Jocelyn Munoz

Comment se différencier des autres banques ? Comment me perçoivent les franciliens ? Quelle image avons-nous ? Et surtout quelles sont nos attributs d’image ? C’est à toutes ces questions qu’Occurrence a répondu via une étude de notoriété et d’image pour un acteur bancaire en Ile de France.
Pour ce faire 1000 franciliens ont participé à une étude en ligne et 40 entretiens qualitatifs ont été menés auprès de clients et prospects (à la fois grand public et B2B). Le constat est clair : le sujet de la notoriété n’est plus un combat dans ce secteur, la différence va s’opérer sur des éléments qualitatifs d’accompagnement et de relation client dans un contexte certes de plus en plus digitalisé mais dans lequel l’affect lié à l’épargne implique un grand professionnalisme et une proximité dans le long terme. Cette étude a aussi pu montrer que les banques dites « physiques » ont encore un bel avenir et qu’elles ne sont pas nécessairement en concurrence direct des banques en lignes tant les attentes des clients vis-à-vis décès 2 types d’établissements sont différentes.

Tags: entretiens qualitatifs, étude d'ime, étude de notoriété
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Quand la notoriété est au rendez-vous des parts de marché

Posted on: mars 16th, 2021 by Jocelyn Munoz

Sur un marché très concurrentiel et qui vit sa transformation numérique, le leader ne peut pas s’endormir sur son leadership ! Dès lors, cet acteur des services aux entreprises, premier acteur de son segment en Normandie, a souhaité mener une étude de notoriété et d’image afin de pouvoir finaliser sa stratégie de développement à deux ans. Occurrence a mis au point un terrain téléphonique auprès de 250 TPE et PME avec le parti pris de partir d’un fichier acheté pour l’occasion. Au final, une matière très riche, fidèle au poids présupposé de cet acteur et permettant surtout d’objectiver notoriété et image, et peaufiner in fine la stratégie marketing pour porter les nouvelles offres.

Tags: étude d'image, étude de notoriété, Services aux entreprises, Stratégie marketing
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Des études éclaires pour aider à la prise de décisions

Posted on: mars 16th, 2021 by Jocelyn Munoz

Au cours du mois de décembre 2020, Occurrence est mobilisé pour une mission éclaire par un grand acteur de la restauration collective. Il s’agissait en une semaine, d’évaluer la notoriété, la réputation et les leviers de satisfaction associés à une start up spécialisée dans la livraison de repas de chefs à la maison et au bureau. A l’aide d’une double méthodologie quanti/quali Occurrence a pu apporter les éléments clés de décision au COMEX.

Tags: étude de notoriété, Restauration collective
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Du « TO » à la campagne de publicité

Posted on: janvier 4th, 2021 by Jocelyn Munoz

Notre client, acteur majeur de son secteur, a une notoriété de sa marque et de son portefeuille d’activités en deçà de ses parts de marché réelles. On peut noter que c’est un marché assez fragmenté et ouvert depuis quelques années déjà aux pure players. Dans le cadre d’une stratégie commerciale offensive, notre client va notamment réaliser un investissement publicitaire sur deux ans. Afin de piloter la performance de ce dernier ultérieurement, Occurrence a réalisé un T0 (mesure initiale de notoriété) sur un échantillon représentatif de 1000 Français, tout comme un sur-échantillon de 800 personnes ayant été concrètement en situation de prospects dans les 18 mois qui précédaient. Notre rapport d’étude a ainsi pu mesurer la notoriété avant la campagne et nourrir le planning stratégique des points de force de l’image actuelle de cet acteur et aussi des attentes client concernant l’évolution du secteur.

Tags: Campagne publicitaire, étude de notoriété, Planning stratégique
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Au Nord … il y a les trésors archéologiques de Bavay !

Posted on: septembre 11th, 2020 by Jocelyn Munoz

Il y a 2000 ans, Bagacum (Bavay à l’époque romaine) était la capitale de la cité des Nerviens. Situé dans l’Avesnois, le Forum antique de Bavay, musée archéologique du Département du Nord, abrite les vestiges du plus grand forum découvert en France. Une étude de notoriété administrée en ligne cet été auprès de 800 habitants des Hauts-de-France et 200 de la Wallonie voisine a permis d’identifier des leviers pour renforcer son attractivité auprès de ses visiteurs pour les transformer en meilleurs ambassadeurs.

Tags: Attractivité, étude de notoriété, Forum de Bavais
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Étude d’image et de notoriété pour le concours Passerelle

Posted on: décembre 15th, 2018 by Jocelyn Munoz

L’association Passerelle nous a demandé de réaliser une étude d’image et de notoriété de son concours d’admission à 13 Grandes Écoles de Management destiné aux diplômés d’un Bac+2 ou plus. Pour se faire, nous avons interrogé 439 étudiants sur leur vision des études supérieures, leurs critères de choix de cursus après une première formation initiale et l’image du concours Passerelle.

Les premiers enseignements sont les suivants :

Le projet professionnel est le critère le plus important de sélection pour plus de deux tiers des répondants.
L’entourage scolaire ainsi que les camarades sont les premiers influenceurs dans le choix d’une formation.
Internet est de très loin la première source d’information sur les cursus
La qualité de l’enseignement est primordiale pour notre panel.

Lorsque l’on se concentre sur les jeunes qui veulent intégrer une école de commerce, on constate qu’ils attachent une grande importance au réseau d’entreprises partenaires et au caractère international d’une école. Les trois-quarts sont d’ailleurs prêts à quitter leur région pour aller étudier, et plus de la moitié sont mêmes prêts à partir à l’étranger. Ils sont bien plus mobiles que la moyenne des étudiants.

En parallèle, les traits d’image du concours Passerelle sont en adéquation avec les attentes de ces « profils cibles » en matière de choix de cursus puisque les principales caractéristiques attribuées au concours Passerelle sont : l’aspect réseau, l’international et la professionnalisation. Des traits d’image qui collent bien aux attentes de ses cibles !

Tags: étude d'image, étude de notoriété, évaluation de la communication
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CABINET D'ÉTUDES ET CONSEIL EN COMMUNICATION